聊起最近小区和身边的一个个难题相继解决，蓝天社区的居民们纷纷竖起大拇指点赞。

     凤凰岭街道蓝天社区自实施党建引领末梢疏通工程以来，直面居民合理诉求，大力推动协商议事与群众自治同频共振，在听民声、解民意、促自治、优服务中，聚焦民生实事和社会治理难题，打造以“一园一廊一亭一中心”为载体的议事平台，在协商共事中用活“家门口”的红色资源，引领党员干部践行初心使命，办好民生实事，展现新时代风采。

主题公园惠民心  传播向上正能量

     “一园”即凤凰岭一号公园，不仅是社区开展政策宣传、理论宣讲等活动的重要场地，还是广大党员群众的温馨家园。小公园彰显大民生，扮靓百姓幸福生活。这里不仅为辖区居民提供了一个寓教于乐的户外休闲公共场所，更为广大群众提供了一个传承红色文化、赓续红色血脉的交流平台。

      社区还引导群众在文化活动中自发组织、自我服务，各类节庆文化、文艺演出等活动在小公园里时常举办，小公园变身成为百姓文化生活的大舞台。宽敞的活动场地、丰富多彩的文化活动扮靓了居民的幸福生活。

红色长廊解民忧  架起党群连心桥

     “一廊”即公园红色长廊，蓝天社区搭建起了集学习、互动、协商、议事、休闲为一体的“红色议事长廊”，组织社区工作人员、网格员、党员、志愿者与周围居民拉家常说事情，收集社情民意，召开群众议事会，有效畅通居民说事、议事、办事渠道。

     社情民情情情知晓，大事小事事事关心。在红色议事长廊里，大家欢声笑语，畅所欲言，提出自己对社区治理、小区管理的思考与建议，打造共建共治共享的社区治理新格局。

     “满足群众的需要就是我们的任务，解决群众所困就是我们的工作”，蓝天社区秉承全心全意为民服务理念，对于收集到的意见建议及时进行汇总整理，把党员群众最关心、最迫切需要解决的热点、难点问题纳入议事范围，由社区两委成员和党员代表、居民代表对议题进行研判并协商处置，并将决议内容和决议实施结果及时向党员、群众公开。今年以来，在红色长廊共收集群众各类意见12条，有效解决12件，进一步密切了党群干群关系，提升了辖区居民的满意度、幸福感。

议事亭里听民声  助推化解身边事

     “一亭”即居民议事亭，亭子不大，功劳却不小，这不仅是一个供居民休息娱乐的休闲廊亭，同时也是一个可以听取群众意见、了解群众所思所盼的红色廊亭。社区把“议事亭”放大成为“议事会”，通过收集意见、确认议题、组织协商、方案实施、结果反馈等环节，让更多热心居民参与到社区治理中，推选优秀代表担任流动网格员，形成“听你说、看我做、勤协商、共治理”的基层治理路径，实现真正意义上的“民事、民议、民决”，让小事不出网格，大事不出社区。

      “退休了在家闲不住，参与社区议事协商，力所能及地为身边居民做点贡献，这不仅是对小区居民负责，也是对自己负责。”提起参与居民议事工作，党员中心户代表林则龙这样说道。蓝天社区构建“社区党委—小区党支部—党员中心户—网格信息员”四级党组织架构，通过融合“一张网”，面对面沟通议事，收集民意40余条，排查隐患15处，协调处理矛盾10余起，解决养老就医、充电桩安装、私搭乱建等群众关注的热点难点问题20余件，社区服务效能进一步提高。

党群中心聚民意  阵地赋能添活力

     “一中心”即蓝天社区党群服务中心，是党员群众进行文明实践、主题教育、党课学习的重要场地。社区充分发挥基层活动场所服务职能，采取“大门常开聚人气、设施常用聚民心、活动常办聚温情、干群常见聚和气”的“四常四聚”做法，打通服务群众“最后一米”，把服务送到群众“心窝”里，把实事办到百姓“心坎”上。

      社区不断深入推进党群服务中心“规范+提升”建设，做实做优“全天候”服务矩阵，让社区党群服务中心成为聚人气、凝人心的“红色磁场”。一是及时化解居民矛盾，建立调解机制，实现诉求“全时响应”。吸纳法律专业人士和“五老”人员、心理咨询师、医务人员、蓝天救援协会等群体充实社区志愿服务队伍，将矛盾化解、心理咨询、卫生急救、法律知识等纳入日常培训内容，全面提升志愿服务团队整体素质和服务能力。二是紧贴群众需求，深入推进“家门口党群服务体系”建设。打造红色驿站4个，为辖区党员群众提供代办帮办、议事协商、休闲娱乐等服务，帮助群众解决问题43件，真正做到群众有事见面聊、电话讲，帮跑办、送到家，变“群众等”为“等群众”，让群众动动嘴、社区多跑腿。三是下沉服务“资源”，联合市区各单位结合自身职能特点，经常性到党群服务中心开展理论宣讲、政策宣传、学法防诈、帮扶送暖、健康义诊、文化品读、书画赏析、红色观影、文明实践等志愿服务活动，让群众近在咫尺便能享受到生活的便利和“家”的关爱。今年以来，已面向党员群众开展传播“党的声音”宣讲活动10场，“法在身边”宣传活动3场，反诈宣传4场，暖心慰问4次，健康义诊4次，“书香社区”阅读活动10次，文化惠民演出4场，签约送诊上门服务200余人，送书助学50余人。

     下一步，蓝天社区将带着真情问需于民，带着真心问计于民，带着真诚问效于民，走好新时代党的群众路线，继续深化“一园一廊一亭一中心”功效，以“小议事”赢民生，以“小协商”顺民意，以“小改造”惠民生，以“小舞台”聚民力，用心搭起民意“连心桥”，用情答好民生“福祉卷”，唱出“协商好声音”，奏响“民生好旋律”。