党建引领“红色物业”助力小区幸福“变身”
“小区的儿童游乐设施安装好了,让孩子们在家门口就有一个安全、愉悦、舒适的游乐环境,真心感谢咱们社区党委和小区物业的辛勤付出。”近日,三金B小区居民欣喜地看到小区管理越来越精准化、精细化。行走在三金B小区,随处可见各种各样和谐温馨的情景,到处充满了“红”的色彩和温度,小区居民真切感受到党建引领的红色物业向小区延伸的便利,小区环境变得更加美丽、邻里更加和谐、文化氛围更加浓郁,居民获得感、幸福感、安全感不断跃升。三金B 小区始建于2000年,小区建筑面积59490平米,共有常住居民530户,小区设立1个党支部,在册党员50余名,小区全面实行物业企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”。近年来,蓝天社区党委探索出一条党建引领红色物业推动基层治理的特色路径,进一步为小区业主办实事、解难题,充分发挥发挥基层党组织联系服务群众的纽带作用,党建引领红色物业体系建设更加完善,精准化、精细化、智能化水平持续提升,打通了基层党组织联系服务群众的“最后100米”。
一、坚持“党建引领”,扎实推进党建引领“红色物业”品牌创建
为全面提升“红色物业”服务治理水平,凤凰岭街道蓝天社区以党建引领为抓手、创新机制为载体、提高居民群众的生活品质为着力点,全面提升物业企业服务质量水平,使物业企业服务管理与社区治理融合协调发展,切实改善城市社区居住环境,逐步提高居民群众生活水平,不断增强居民群众获得感、幸福感、安全感。三金B区将支部建在物业上,将物业服务企业打造成党的队伍,把党的建设作为一条主线贯穿到服务居民的全过程,切实提高居民的幸福指数。2022年三金B区列入老旧小区改造范围,面对老旧改造的复杂性、多变性,在小区改造过程中,蓝天社区党委充分发挥居民群众优势,让居民群众全程参与各个环节,通过民意座谈会,让群众建议成为提质蓝本。请居民群众把关工程进度和施工质量,全面参与监督管理。让老旧小区居民的需求和愿望在改造中得以实现。
二、构建三方联动,积极探索推进“红色物业”建设的有效路径
社区积极探索党建引领小区治理新模式,将红色物业打造成为党组织在基层的骨干力量,突出党建引领这条“红线”,以社区党组织为“圆心”,以小区物业为“半径”,以服务群众为“周长”,汇聚社区、小区物业、在职党员等各方力量,聚焦物业管理痛点、难点问题,积极培育“红色物业”,鼓励小区居民、在职党员积极参与业委会工作。发挥党代表、人大代表、政协委员参与基层治理,合力画好基层治理的“同心圆”。三金B区始终坚持“居民自治”与“改造提升”双同步的原则,逐步建立起社区党委、小区业委会、物业公司三方联动协同机制,通过居民自治、物业企业专业管理、社区“网格点单式”管理三种模式,使管理实现从“靠社区管”到“自治共管”的转变。探索开创社区治理现代化体系进行了有益尝试,充分利用小区红色议事厅和居民活动室等阵地,面向辖区内的党员、居民开展学习培训、居民协商议事、群众文体活动等。
三、夯实“红色物业”服务功能,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感
深入推动基层治理和“红色物业”良性互动,由基层党组织发挥主导作用,突出“红色物业”的服务功能,积极组织“红色物业”服务居民生活,化解小区矛盾,确保将党建、服务落实到小区居民的心里去,打造幸福温暖的红色物业。一是打造三金B区“智慧小区”,实现小区集智慧化物业管理和智慧化共治管理为一体的创新物业管理服务。全面推行社区+党员+楼栋长队伍,通过智慧物业系统,实现线上平台报事、线上收费等服务,大大提高了物业处理小区事件的速度和服务质量水平。二是充分发挥党群共治,以“共建共治共享”和提高基层治理水平为导向,大力打造三金B区示范项目,通过打造重温长征路、践行红船精神、民族团结一家亲等“网红打卡”宣传栏,推进红色精神进小区,聚力推动老旧小区品质提升,为居民营造更加宜居的居住环境。三是为满足居民生活需求,蓝天社区党委坚持为人民服务的理念,在三金B区改造中增设新能源电动汽车充电桩5处,实现了新能源汽车充电自由的便捷服务,倡导绿色环保生活理念的同时,为居民出行提供便利条件。
下一步,蓝天社区党委将以“红色物业”为抓手,坚定不移地把党建引领贯穿始终,打造更多示范性“红色物业”项目,把“红色”经验向更多小区延伸,按照“党建引领、多元共治”的原则,将物业引导物业服务企业在开展物业服务的同时,传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定,既发挥物业服务功能,又发挥政治引领作用,把物业服务打造成为推进社区治理能力的有效载体。